選派的有技術水平、有經驗的技術人員,對現場行操作人員免費提供技術培訓,包括講解如何進行正確的操作、維護和保養設備;
設備投產正常運行后,定期進行質量跟蹤訪問,了解設備運行情況,并且提供技術支持;
客戶熱線一鍵報修,3小時內服務工程師要響應客戶,48小時內到達客戶現場,偏遠地區72小時到達。
客戶至上,準確到位,為客戶創造價值
設置“5+1”直屬區域管理中心,涵蓋服務、配件、技術支持的應急快速響應支持。
建立服務工程師技術等級考核激勵,為服務工程師提供恰當的職業升級規劃。
維護標準、工具設備、服務速度、業務樣表、服務流程,做到五標準統一...
客服熱線:0578-2788008,客戶輕松實現“一鍵報修,售后無憂”
客戶至上,準確到位,為客戶創造價值
設備交付時的產品服務和客戶培訓,確保客戶正確操作和維護設備
質保期內的質量保障
產品全生命周期內的故障維修服務。
產品使用過程中的技術支持